Política de privacidad < Viaje a Corea : Guía Oficial de Turismo de Corea

Aviso sobre recolección de información estadística

Términos y condiciones de uso de VisitKorea


Capítulo 1. Generalidades 

Artículo 1 (Propósito)

El propósito de estas Condiciones es establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Organización de Turismo de Corea y de los usuarios, y demás asuntos necesarios con relación al uso del servicio VisitKorea (“el Servicio”) que brinda la Organización de Turismo de Corea (“nosotros” o “nos”, según corresponda). 

Artículo 2 (Vigencia) 
① Estas Condiciones entrarán en vigencia cuando publiquemos un anuncio de las mismas en la pantalla del servicio y el miembro las acepte.
② Podremos modificar estas Condiciones de manera que no viole la legislación pertinente (es decir, la Ley sobre el régimen de los contratos de adhesión; Ley sobre las empresas de telecomunicaciones; Ley sobre la promoción del uso de redes de información y comunicaciones y protección de la información; Ley sobre protección de la información personal).
③ En caso de que modifiquemos estas Condiciones, colocaremos en el sitio web de nuestro servicio un anuncio público con relación a las condiciones actuales, las condiciones modificadas, la fecha de aplicación de las condiciones modificadas y el motivo de la modificación por un plazo que comenzará 7 días antes de la entrada en vigencia de la modificación, o por un plazo que comenzará 30 días antes de la entrada si el contenido de la modificación es desfavorable para los miembros. 
④ Si un miembro no expresa si acepta o no las Condiciones modificadas dentro de los 7 días de la aplicación de las mismas a pesar de haberse publicado el anuncio mencionado en el numeral ③ que antecede, se considerará que ese miembro ha aceptado la modificación de las Condiciones. La no aceptación de las Condiciones por parte de un miembro puede tener como consecuencia la rescisión del contrato de uso del Servicio, conforme al Artículo 6, párrafo ① del presente.

Artículo 3 (Definiciones)

Las siguientes expresiones tendrán los significados que se indican a continuación:
① “Usuarios” se refiere a las personas que usan el Servicio, sin importar si son miembros o no.
② “Miembro” se refiere a la persona, la empresa u organización similar que firma con nosotros un contrato de uso del Servicio.
③ “No miembro” se refiere a la persona que usa el Servicio sin suscribirse como miembro.
④ “Rescisión” se refiere al acto de poner fin al uso del Servicio, sea efectuado por la Organización de Turismo de Corea o por el miembro.

Capítulo II. Condición de miembro

Artículo 4 (Solicitud de afiliación)

Para solicitar la condición de miembro, el usuario deberá rellenar el formulario de información estadística que ofrecemos en línea y expresar su consentimiento a estas condiciones, lo que deberá ser aprobado por nosotros. 

Artículo 5 (Modificación de la información estadística)

Los miembros podrán revisar y modificar en todo momento su información estadística almacenada a través de la pantalla de gestión de la información estadística.

Artículo 6 (Retiro del miembro y restricciones al uso del Servicio)
① En caso de que un miembro revoque su contrato de uso del Servicio, eliminaremos su información estadística almacenada conforme a la legislación pertinente. Las personas que deseen solicitar nuevamente la condición de miembros deberán repetir el procedimiento. En cualquiera de los casos siguientes podremos suspender temporalmente la condición de miembro de la persona en cuestión y negarnos a aprobar su nueva solicitud de afiliación: 
1. suministro de información falsa en el momento de solicitar la afiliación; 
2. alteración del orden en las operaciones electrónicas, lo que incluye la obstaculización del uso del Servicio por otras personas, la difamación de terceros o el uso fraudulento de la información pertinente;
3. la comisión de cualquier acto destinado a alterar el Servicio, lo que incluye la manipulación fraudulenta de la información que se suministra a través del Servicio; 
4. la difamación u ofensa de una persona, una organización o un país, de manera que cause roces diplomáticos; 
5. la comisión de cualquier acto prohibido por la legislación o estas condiciones, o un acto que vaya en contra del orden público y el moral;
6. la violación de los artículos 11 o 12.

② Nos reservamos el derecho de revocar la condición de miembro de la persona que no tome las medidas correctivas después de la suspensión temporal de esta condición. 

Capítulo III. Uso del servicio

Artículo 7 (Tipos de servicio)

El Servicio se divide en el Básico y el Accesorio, cuyos detalles respectivos se establecerán mediante avisos o información del uso del Servicio.

Artículo 8 (Horario de servicio)
① Ofreceremos el Servicio en forma ininterrumpida, salvo cuando sea necesario suspenderlo o detenerlo en forma parcial o total por un problema operativo o tecnológico, en cuyo caso informaremos a los usuarios por adelantado. 
② Podremos dividir el Servicio en ciertas categorías y fijar horas de servicio para cada categoría. En este caso, brindaremos los detalles de las categorías por adelantado.

Artículo 9 (Interrupción del Servicio)

Podemos modificar o suspender el Servicio en parte o completamente por necesidad laboral, operativa o técnica, y en caso de ser así, publicaremos un aviso con antelación.

Capítulo IV. Obligaciones y responsabilidades 

Artículo 10 (Nuestras obligaciones)
① Haremos todo lo posible para brindar el Servicio de manera estable e ininterrumpida y no realizaremos ningún acto prohibido en estas Condiciones ni que viole las costumbres sociales tradicionales.
② Nos encargaremos sin demora de las quejas de los miembros con relación al Servicio. Cuando sea difícil ocuparnos de una queja de forma inmediata, le explicaremos la situación al miembro y le informaremos de cuándo nos encargaremos. 

Artículo 11 (Obligaciones de los miembros)

Los miembros deberán abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:
① suministrar información falsa en el momento de afiliarse o modificar su información; 
② usar la información de manera fraudulenta con relación a terceros;
③ alterar de manera no autorizada la información suministrada por nosotros; 
④ transmitir o publicar información, como por ejemplo programas informáticos, que no sea la que nosotros suministramos a través del Servicio;
⑤ infringir los derechos de propiedad intelectual de nosotros o de un tercero;
⑥ cualquier acto que empañe la reputación nuestra o de un tercero, o altere nuestras actividades o las de un tercero; 
⑦ el uso de mensajes, imágenes o sonidos obscenos o violentos, o la publicación en el Servicio de información que perturbe el orden público o moral; 
⑧ el uso del Servicio para fines comerciales sin nuestro consentimiento previo; 
⑨ cualquier otro acto ilícito o injusto. 

Artículo 12 (Prohibición de ceder)

Los miembros no podrán ceder a terceros su derecho a usar el Servicio ni su condición de usuarios o miembros del Servicio; ni podrán ofrecer lo antedicho en garantía. 

Artículo 13 (Derechos y responsabilidades con relación a los contenidos que se usan en el Servicio)
①  Todos los derechos sobre los contenidos pertinentes serán propiedad de VisitKorea en caso de que así lo establezca el acuerdo entre Visitkorea y el proveedor de los contenidos. Sin embargo, todos los derechos y responsabilidades, entre los cuales se encuentra el derecho de autor, con relación a los materiales publicados en los foros de intercambios, y similares, serán propiedad del miembro que los haya publicado, y nosotros tendremos derecho a publicarlos en el Servicio. 
② Los miembros no podrán usar ningún recurso publicado en el Servicio con un fin comercial, lo que incluye el procesamiento o venta de la información que se obtuvo a través del Servicio. Los miembros que deseen usar dichos recursos para fines no comerciales deberán contar con nuestro consentimiento previo.
③ No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de los recursos que se publiquen en el Servicio o que se transmitan o reciban por los miembros, ni por cualquier consecuencia de la publicación, transmisión o recepción de tales contenidos. Nos reservamos el derecho de eliminar lo que se publique en el Servicio, en cualquiera de los siguientes casos: 
1. contenidos que tengan la finalidad de empañar el honor o la reputación de terceros o violar su privacidad;
2. contenidos que alteren el orden público o las costumbres sociales tradicionales; 
3. contenidos que obstaculicen o se tema que puedan obstaculizar el funcionamiento estable del Servicio; 
4. contenidos sospechosos de ser de naturaleza criminal; 
5. contenidos que violen los derechos incluyendo los de propiedad intelectual de nosotros y terceros; 
6. contenidos con una finalidad comercial, entre las cuales se encuentra la publicidad de artículos concretos; 
7. contenidos que se asocian a un acto de alteración de la información ingresada; 
8. contenidos poco apropiados para un foro de intercambios, como una protesta o manifestación cibernética; 
9. contenidos que violan las leyes aplicables. 

④ Por el presente los miembros aceptan que VisitKorea puede limitar la capacidad de almacenamiento o el plazo de validez de los contenidos que se almacenen en “Mi Página”; y suspender, eliminar o mantener inactiva “Mi Página” durante cierto tiempo.

Artículo 14 (Limitación de responsabilidad)
① No nos hacemos responsables por la imposibilidad de prestar el Servicio en caso de una situación de fuerza mayor o caso fortuito.
② No nos hacemos responsables por cualquier problema en el uso del Servicio por una razón de la que es responsable un miembro.
③ No nos hacemos responsables por la fiabilidad o exactitud de cualquier información, recursos o datos publicados en el Servicio por un miembro. 
④ No nos hacemos responsables por los resultados de cualquier transacción realizada a través del Servicio entre miembros o entre un miembro y un tercero.

Artículo 15 (Tribunal competente) 

Estas Condiciones se interpretarán y regirán por las leyes de la República de Corea. En caso de cualquier litigio entre nosotros y un miembro sobre el uso del Servicio, el mismo deberá iniciarse ante el tribunal competente de acuerdo con el derecho procesal civil. 

Artículo 16 (Otros asuntos)

Los asuntos no previstos en estas condiciones se regirán por la legislación pertinente o las prácticas comerciales generalmente aceptadas.

El sitio web VisitKorea, administrado por la Organización de Turismo de Corea, no recoge ni conserva información personal vinculada a la identidad de los usuarios del sitio.
Para el funcionamiento y el mantenimiento del sitio web, la Organización de Turismo de Corea recolecta y procesa datos estadísticos (género, año de nacimiento, nacionalidad, ocupación, áreas de interés) y datos de tráfico en línea (tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora, dirección de IP, etc.). Esta información es necesaria para ingresar como usuario al sitio de VisitKorea. Tenga en cuenta que si no accede a la recolección de estos datos de tipo estadístico, no le será posible utilizar los servicios que requieran ingresar como usuario.

Política de Privacidad

VisitKorea protege rigurosamente la información personal de los usuarios. Esta Política de Protección de Datos Personales está sujeta a cambios según las leyes de la República de Corea y las palabras de VisitKorea. Los usuarios pueden revisar la versión actualizada de la Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento.

VisitKorea es una página web para los usuarios internacionales interesados en el turismo en Corea. Toda la información personal de los usuarios se recopila y utiliza según la Política de Protección de Datos Personales de VisitKorea.

La Política de Privacidad de VisitKorea está en vigor desde el 12 de abril de 2008 y fue revisada el 9 de septiembre de 2021.

Información recopilada y modo de recolección

① VisitKorea recopila información personal de los datos que los usuarios ingresaron al registrarse a través de redes sociales. Solo se recopila información de tipo estadístico y poblacional (rango de edad, región, áreas de interés, etc.), no se recopila ningún tipo de información que remita a una identificación personal.

Información recopilada:
- Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo de conexión, sistema operativo, versión del hardware, tipo de navegador y configuración, información de uso del sitio web, etc.
- Información de inicio de sesión: dirección IP, horario de uso, palabras buscadas por el usuario, dirección de protocolo de internet, “cookies”, etc.
- Información de ubicación: información de ubicación del dispositivo de conexión (GPS, etc.), etc.

② Modo de recolección.
VisitKorea recopila información a través del siguiente procedimiento:
- Uso del sitio web de VisitKorea.

Objetivos de uso de la información recopilada

VisitKorea recopila información del usuario con los siguientes objetivos:
- Ofrecer un servicio adecuado al perfil del usuario.
- Mejorar los servicios ofrecidos y desarrollar nuevos servicios.
- Ofrecer un servicio según las características de tipo estadístico del usuario.
- Ofrecerservicios con previo consentimiento del usuario (anuncios comerciales, etc.).
Para cualquier otro uso aparte de los arriba detallados, VisitKorea solicitará el consentimiento explícito del usuario.

Publicación de la información recopilada

VisitKorea no publica a terceros la información recopilada, excepto en los siguientes casos:

① Cuando hay consentimiento previo del usuario
- En caso de que el usuario desee recibir información sobre productos o servicios que requieran cierta información personal del usuario.
- En caso de que el usuario desee compartirsu información a través de otras plataformas o redes sociales.
- En otros casos para los que el usuario dé su consentimiento.

② Cuando hay una necesidad de tipo legal
- En caso de que se requiera la publicación por cuestiones legales.
- En caso de que lo requiera una institución con fines de investigación según las leyes pertinentes.

Uso de la información recopilada por parte de terceros

VisitKorea utiliza a terceros para mantener el sitio web de VisitKorea. VisitKorea supervisa la protección de la información personal de terceros para evitar cualquier divulgación. VisitKorea notificará a los usuarios cuando cambie el rol del tercero o cuando un nuevo tercero asuma funciones.

Nombre del tercero
Nombre del tercero	Función asignada al tercero
UNIESS Inc.	Administración del sitio web de VisitKorea

Empleo de “cookies”

VisitKorea puede pedir y editar unos archivos de datos, llamados “cookies”, con el objetivo de proporcionar servicios más prácticos y obtener información sobre las actividades del usuario en la página web.

No se trata de recopilar datos personales, como el nombre o el domicilio, sino utilizar la información personal solo en caso de que haya sido ofrecida por el usuario o en caso de que haya configurado automáticamente su navegador. Específicamente, VisitKorea empleará las “cookies” en los siguientes casos:

(i) Para las búsquedas y publicaciones del usuario.

(ii) Para la recogida de información relacionada con el uso de la página, como el mayor número de visitas. VisitKorea garantiza el anonimato, ya que todos los datos serán recolectados de uno en uno.

El usuario puede controlar la mayor parte de las “cookies” en la configuración de su navegador. Consulte esta página web para conocer en detalle las “cookies” (comprobación del tipo, formas de administración y eliminación, etc.): https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/

Es posible borrar o bloquear las “cookies” utilizadas en VisitKorea. Sin embargo, esto puede dificultar el funcionamiento normal de la página web.

Si no lo selecciona expresamente, usted acepta la activación de las “cookies” en el ordenador por parte de VisitKorea.

Derechos de los usuarios

VisitKorea proporciona los siguientes derechos a los usuarios:

- Derecho de acceso a la información personal
- Derecho para editar la información personal
- Derecho para limitar el acceso a la información personal
- Derecho para transferir la información personal
- Derecho a rechazar la recopilación de información personal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con la administración de VisitKorea o con el administrador de la Política de Privacidad para tomar las medidas adecuadas. Sin embargo, VisitKorea tiene el derecho de denegar la solicitud con causas razonables o si la ley lo exige para preservar la información.

Protección

VisitKorea aplica varios métodos para proteger la información de los usuarios:

- Número limitado de empleados a cargo de la gestión de información personal
- Organización y ejecución de planes de gestión internos para garantizar seguridad
- Información personal protegida con contraseña
- Contramedidas técnicas para hackers y otros ciberataques
- Acceso limitado a la información personal
- Conservación del registro de acceso y evitación de falsificación y alteración
- Documentos guardados en almacenamiento protector
- Seguridad reforzada para documentos de protección

Menores

VisitKorea no comparte con nadie la información de los menores de 13 años.

En caso de que un representante legal de un menor de 13 años solicite a VisitKorea ver o corregir la información personal del menor, o retirar el consentimiento, VisitKorea responderá inmediatamente.

Páginas web y servicios de terceros

La página web de VisitKorea puede incluir enlaces, productos y servicios de otras páginas terceras. La Política de Privacidad de otras páginas terceras puede ser diferente a la de VisitKorea. Consulte la Política de Privacidad de la página web correspondiente para obtener más detalles.

Departamento de la Política de Privacidad

Si tiene opiniones o quejas sobre la Política de Privacidad de VisitKorea, contáctenos en la siguiente dirección.

- Responsable de la Política de Privacidad
Nombre: Cho Hee Jin
Cargo: Director Ejecutivo del Departamento de Transformación Digital

- Equipo responsable de la Política de Privacidad
Departamento: Equipo de Infraestructura Digital
Nombre: Seo Seung Yeon
Contacto: + 82-33-738-3527, syseo29@knto.or.kr

Preguntas y Sugerencias

Si tiene opiniones o reclamaciones sobre la Política de Protección de Datos Personales de VisitKorea, contacte con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: spanish@knto.or.kr. VisitKorea hará todo lo posible para resolver cualquier reclamación o para clarificar estos Términos del Servicio.

International Digital Marketing Team

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10, Segye-ro, Wonju-si, Gangwon-do, South Korea (26464) (대한민국 강원도 원주시 세계로 10)

Correo electrónico: choiyr@knto.or.kr

* La Política de Protección de Datos Personales de VisitKorea tiene vigencia desde el 9 de septiembre de 2021.

[09/09/2021-Política de Privacidad Actual]

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Nombre del tercero

Función asignada al tercero

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