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Guía de Viaje

Información Turística 1330

1330

1330 Korea Travel Hotline

El centro de llamadas 1330, de la Organización de Turismo de Corea, es una línea de ayuda directa ofrecida como servicio público a disposición de los viajeros tanto locales como internacionales.

Personal experto y servicial ofrece asistencia en coreano, inglés, japonés, chino, ruso, vietnamita, tailandés y bahasa; para asegurar que los viajeros puedan disfrutar de una experiencia turística libre de inconvenientes. El centro de asistencia turística 1330 proporciona información sobre la mayoría de regiones de Corea, así como servicio de interpretación.

¿Planea visitar Corea? ¿O simplemente necesita información puntual? Si es así, llame a los operadores del 1330, que le brindarán respuestas confiables sobre su viaje. Los servicios ofrecidos son:

Información exclusiva de viaje

Especialistas certificados en viajes proporcionan información detallada sobre atracciones, transporte, alojamiento, compras, festivales, eventos y más.


Asistencia en varios idiomas

Especialistas cualificados ofrecen asistencia para visitantes internacionales en coreano, inglés, japonés, chino, ruso, vietnamita, tailandés y bahasa.


Servicio 24/7

El centro de atención turística 1330 (oficina central de Seúl) está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, para que los visitantes puedan estar seguros de que siempre habrá un profesional que atienda sus llamadas. (Sin embargo, el servicio en ruso, vietnamita, tailandés y bahasa opera todos los días pero tiene horario de 08:00 a 19:00).


Servicio directo

Para ayudar a los visitantes en asuntos de inmigración, seguridad, quejas relacionadas con servicios turísticos y necesidades médicas, el centro 1330 puede conectarle con el Centro del Ministerio de Justicia (1345), el Centro de Atención al Cliente de la KTO, el Servicio de Emergencias (119) y otros centros de llamada relacionados.


Servicio de Información Pública

1330 es un servicio gratuito (solo se abona el costo de una llamada telefónica local).


Cómo llamar al 1330
1. Por línea telefónica
Marque 1330. Podrá hablar con un operador después de elegir el idioma.
Costo: Costo normal de la llamada telefónica (sin cargo extra).
  • PASO 1

    En Corea

    1330 (sin código de área)

    Desde el exterior

    +82-2-1330

  • PASO 2

    Elegir idioma

    Coreano: presione 1
    Inglés: presione 2
    Japonés: presione 3
    Chino: presione 4
    Ruso: presione 5
    Vietnamita: presione 6
    Tailandés: presione 7
    Bahasa: presione 8

  • PASO 3

    Hable con el operador

2. Por llamada telefónica gratuita por Internet
Descargue la aplicación móvil de VisitKorea y estando conectado a Wi-Fi marque el 1330. En caso de no estar conectado a Wi-Fi, la llamada puede consumir datos.
  • PASO 1

    Descargar la aplicación de VisitKorea por Google Play o Apple Store

    En la parte inferior de la aplicación haga clic en el botón “1330 Korea Travel Hotline” y seleccione “Call now”

  • PASO 2

    Elegir idioma

    Coreano: presione 1
    Inglés: presione 2
    Japonés: presione 3
    Chino: presione 4
    Ruso: presione 5
    Vietnamita: presione 6
    Tailandés: presione 7
    Bahasa: presione 8

  • PASO 3

    Hable con el operador

Fecha de actualización: 14/03/2018

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